Frais d'expédition et de douane
Informations de livraison
Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée. Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi 4 à 5 jours ouvrables après avoir passé votre commande, veuillez nous contacter à info@factionskis.com . Aux heures de pointe, nous recevons un grand nombre de commandes. Soyez patient et prévoyez suffisamment de temps pour commander vos skis si vous avez un voyage de ski à venir. En cas de doute, demandez-nous avant de passer votre commande !
Veuillez noter : nous ne livrons actuellement pas vers des boîtes postales .
Nos produits peuvent être expédiés dans la plupart des pays de l'Union européenne. Pour l'expédition vers d'autres endroits, veuillez visiter les sites Web de nos autres emplacements. Nous expédierons toujours les produits avec un service de suivi afin que vous puissiez attendre avec impatience votre nouvel achat et vous assurer que vous êtes disponible pour recevoir votre livraison !
Pour toutes les destinations d'expédition, nous veillons à ce que les taxes de vente, les droits d'importation et les frais soient inclus dans le prix de vente final. Des frais locaux (c'est-à-dire des droits de douane, etc.) peuvent cependant s'appliquer, en fonction de votre région, et ces frais supplémentaires sont à votre charge.
Expédition de vacances
Nous ne pouvons garantir la livraison de Noël pour toute commande passée après le 14 décembre.
Les frais de livraison
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 450€. Pour les commandes inférieures à ce montant, consultez les tarifs d'expédition ci-dessous :
Valeur de commande inférieure à 450€ skis compris : 12€
Valeur de commande inférieure à 450€ hors skis : 7€
Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la destination d'une commande. Le tableau ci-dessous donne une estimation des délais d'expédition standard pour un assortiment de régions populaires, à partir du moment où votre commande est expédiée . Veuillez noter que ces chiffres ne sont que des estimations et ne sont jamais garantis ; Les jours fériés, le traitement en haute saison ou les adresses de livraison incomplètes peuvent retarder la livraison de votre commande.
Pays |
HNE. Délai de livraison (jours ouvrables) |
| Union européenne | 3-5 |
Dommages dus au transport
Dans les rares cas où votre produit a été perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez le signaler immédiatement à la compagnie maritime, puis nous signaler le problème. Il est important de ne pas signer pour la livraison si la boîte est endommagée ou perdue.
